Versandkosten-Hinweise

 

 

Versand- und Verpackungskosten

Der Punkt "Versand- und Verpackungskosten" wird immer mal wieder kritisch bewertet.

Hier bitten wir Sie, folgendes zu beachten:
Wir als Unternehmen haben natürlich andere Kosten als Privatpersonen. Wir haben ein Versandteam mit
fest angestellten Mitarbeitern, die Ihr Paket sicher verpacken und versandfertig machen. Ihr Paket
verschicken wir mit DHL (vormals Deutsche Post AG) als versicherte Sendung. Weiterhin sind wir als Unternehmen
dazu gezwungen seit 2009 noch zusätzlich Gebühren für Entsorgung der Versandverpackung (Pappe + Folien = Verpackungsverordnung) an das Duale System Deutschland (Grüner Punkt) für Sie als Verbraucher zu entrichten.
Nur die für diese Leistungen uns entstehenden Kosten berechnen wir Ihnen auch als Versand-, und
Verpackungskosten weiter (unter 15,- Euro Warenwert 3,50 Euro pauschal (für Brief,- bzw. Warensendung),
unter 75,00 Euro Warenwert 7,00 Euro pauschal (für DHL-Paket),
darüber hinaus tragen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Auslandsfrachtkosten variieren je nach Bestimmungsland und sind höher im Versandkosten-Betrag).

Da wir unseren Kunden auch in der Zukunft stets ein gutes Preis/Leistungs-Verhältnis bieten wollen, müssen wir bei der Kalkulation unserer Versandkosten wirtschaftlich handeln. Wir sind überzeugt, dass es fairer ist, die tatsächlich anfallenden Versandkosten zu berechnen, anstatt diese unter ein nicht mehr unsere Kosten deckendes Niveau zu reduzieren und zum Ausgleich dafür höhere Mindestpreise für unsere Artikel verlangen zu müssen. Wir hoffen, dass dies auch in Ihrem Sinne ist.

Bitte beachten Sie weiterhin, dass wir aufgrund des deutschen Fernabsatzgesetzes sowie der Plattformen AMAZON und Ebay (insbesondere bei Zahlung per Paypal) gezwungen sind bei Bedarf den Versand bzw. den Empfang der Sendung durch den Kunden nachweisen zu können. Daher versenden wir grundsätzlich nur per versichertes DHL-Paket, egal ob Sie für 1,- Euro oder für 1.ooo,- Euro bei uns kaufen. Die DHL interessiert nur die Größe und das Gewicht des Pakets, nicht der Warenwert.

Um die Zusammensetzung der Versandkosten besser verstehen zu können haben wir uns erlaubt aus ‚Wikipedia, der freien Enzyklopädie‘ den Versandkosten-Zusammenhang (der auch uns betrifft) aufzulisten:

Versandkosten
Zu den Versandkosten zählen alle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Versand anfallen. Meistens gehen diese Kosten nicht in die Kalkulation des Produktpreises ein, sondern werden dem Käufer im Versandhandel gesondert in Rechnung gestellt. Dieses erfolgt vielfach durch die Berechnung einer Versandkostenpauschale.

Umfang der Versandkosten

1.     Unter Versandkosten werden üblicherweise die folgenden Kosten zusammengefasst:
das Porto, das an das Versandunternehmen zu entrichten ist

  1. das Verpackungsmaterial
  2. die Personalkosten, welche im Zusammenhang mit dem Versand anfallen (Zusammenstellen der zu versendenden Teile, Schriftsachen wie z. B. Frachtpapiere, das Verpacken der Ware selbst, die Abwicklung mit dem Paketdienst usw.)
  3. Versicherungskosten, oft pauschal oder als Prozentanteil des Warenwerts
  4. Kosten für die Zahlungsabwicklung

Steuerliche Behandlung in Deutschland
Die dem Kunden in Rechnung gestellten Versandkosten sind mit dem für die versandten Gegenstände gültigen Mehrwertsteuersatz zu versteuern (d.h. bei ermäßigten Waren gilt auch der ermäßigte Satz für die Versandkosten; vgl. § 12 (2) Nr. 1 UstG). Dieses gilt auch für den Kunden weiterbelastete Gebühren der Deutschen Post AG, die gemäß § 4 Nr. 11b UstG selbst von der Mehrwert-steuerpflicht befreit ist.

Auf gut Deutsch: Wir als Unternehmen müssen für Versandkosten (sprich: DHL, Post usw.)
die wir weiter berechnen 19% Mehrwertsteuern bezahlen -
die Sie als Privatperson bei der DHL/Post nicht zahlen brauchen.

Versandkosten und e-commerce
Die Höhe der Versandkosten sind ein wesentliches Element im Versandhandel und im elektronischen Handel. Die Höhe der Versandkosten entscheidet über die Eignung des Vertriebskanals Internet. Produkte mit einem schlechten Verhältnis von Vertriebskosten zu Kaufpreis bzw. Warenwert (z. B. Pfennigartikel) gelten als ungeeignet für den elektronischen Handel, wogegen Produkte mit günstigen Vertriebskosten (verglichen mit dem Kaufpreis) höhere Marktanteile im Internethandel erwarten lassen. Zur Erhöhung des Umsatzes werden von verschiedenen Internetanbietern häufig Aktionen mit versandkostenfreier Lieferung angeboten. Dadurch entstehen jedoch zusätzliche Kosten, die in der Preiskalkulation berücksichtigt werden und durch die höhere Umsatzerwartung abgedeckt sein sollten.

Zu Ihrer Information haben wir Ihnen die neuen DHL – Schalter-Preislisten per 01.01.2010 beigefügt,
bedenken Sie, wir müssen noch zusätzliche 19% MwSt. abführen: 

 

 

Fotos: Ausschnitte aus den neuen DHL-Schalter-Preislisten vom 01.01.2010


 

Wir hoffen Ihnen hiermit geholfen zu haben, und bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht alles
(auch wenn es teilweise nur ‚Pfennigartikel‘ sind)  kostenlos rausschicken können.

Mit freundlichen Grüßen aus Remscheid LOLLIPOP